دنیای یک آدم معمولی
قبلا فروشندگان میتوانستند در فروشگاهها با تکتک مشتریان ارتباط کلامی برقرار کنند و با پرسیدن سوال، همان چیزی را به مشتری معرفی کنند که نیاز دارد. با این کارشان میتوانستند نرخ خرید مشتری را بالا ببرند و احتمال فرار کردن مشتری بالقوه را به کمترین میزان برسانند. با ظهور تجارت الکترونیک و روی کار آمدن فروشگاههای اینترنتی، این قابلیت از فروشندگان گرفته شد. البته مارکترها با استفاده از ریتارگتینگ و... ادامه مطلب »
چند وقت پیش بود که در حین ولگردی توی اینستاگرام، یک ویدیوی جالب از فروشگاه اینترنتی آمازون (Amazon) دیدم. این ویدیو دربارهی طرز کار یک سختافزار جدید آمازون بود که میخواست روند تحویل سفارشهای مشتریان را آسانتر کند. آمازون متوجه شده بود که خیلی از مشتریها هنگام تحویل سفارش در منزل حضور ندارند. به همین دلیل پیک ارسال مجبور میشود یا بسته را برگرداند یا در جایی بگذارد که احتمال... ادامه مطلب »
امروز آخرین روز از سال ۲۰۱۹ میلادی بود و سال ۲۰۲۰ تنها چند ساعت با ما فاصله دارد. همین جور شدن ۲ تا ۲۰ پشت سرهم، خودش باعث میشود که این سال به نوعی خاص باشد و انتظارش را بکشیم. این سال یک جورهایی خوشیمن به نظر میرسد و کاری میکند تا منِ بیاعتقاد به بخت و اقبال هم وارد این وادیها بشوم. الان به وقت ایران، تنها چند ساعت... ادامه مطلب »
اسنپ بعد از یک فاز آزمایشی خیلی کوتاه، سرویس جدید اسنپ لاین را راهاندازی کرد؛ سرویسی که قرار است باز هم از هزینههای مربوط به حملونقل ایرانیها کم کند. اسنپ لاین به نوعی تاکسی خطی اسنپ است که بر مبنای Ride Sharing و Carpooling کار میکند. این سرویس چیزی شبیه به همان تاکسی خطی آشنای خودمان است که مسافرها را از یک ایستگاه سوار میکرد و تا یک مقصد مشخص میبرد. اما حالا در... ادامه مطلب »
گویا قرار است کسبوکارهای نوپای ایرانی، بیشتر از هر جای دیگری چوب لای چرخشان برود. استارتاپها خودشان به اندازهی کافی مشکل و گرفتاری دارند و با مجوزهای دستوپاگیر برای ادامهی فعالیت روبهرو هستند. گاهی اینترنت را به رویشان قطع میکنند، گاهی وبسایتشان فیلتر میشود و خیلی وقتها هم در مورد مسايل مالیاتی هم با مشکل مواجه میشوند. حالا هم معضل بزرگی به نام رمز دوم پویا قوز بالای قوز شده... ادامه مطلب »
انگار قرار نیست این عبارت مضحک اینترنت ملی از یاد و خاطرهی ما حذف شود. ۲ ماه قبل و همزمان با شلوغیهای آبان ۹۸، اینترنت را قطع کردند و به طبعاش، استفاده از این اصطلاح بیمعنی در میان مردم زیاد شد. ما در آن زمان، طعم تلخ اینترنت ملی را چشیدیم و فهمیدیم که چه خوابی برایمان دیدهاند. اما امروز یک اتفاق مهم رخ داد که دوباره موجی از نگرانیها دربارهی اینترنت ملی... ادامه مطلب »
این روزها فکرم بهشدت درگیر یک مسالهی ساده است. اینکه اگر کسی را در خیابان ببینم و دلام بخواهد با او صحبت کنم، آیا میتوانم چنین کاری را انجام بدهم؟ آیا چنین کاری ذاتا درست است؟ و اینکه آیا دیگران نسبت به این موضوع واکنش مثبت نشان میدهند؟ اگر بگویم که همیشه چنین آرزویی داشتهام، به وضوح دروغ گفتهام. این خواسته در همین چند وقت اخیر در من ظهور پیدا... ادامه مطلب »
دیروز فرصتی فراهم شد تا در آخرین روز پاییز به تماشای اپرای عروسکی مولوی بروم. من هم فرصت را غنیمت شمردم و از این موقعیت استفاده کردم. محل نمایش در تالار فردوسی، جایی مقابل تالار وحدت بود که تا به حال پایم را هم درون آن نگذاشته بودم. یک سالن سرتاپا مشکی با یک دریچهی باریک در محل نمایش که شبیه هیچ چیز دیگری نبود؛ یعنی من تا به آن... ادامه مطلب »
موقعیتی را تصور کنید که برای خرید شلوار جین به یک فروشگاه رفتهاید. من اگر در چنین موقعیتی قرار بگیرم، به فروشنده میگویم یک شلوار جین میخواهم که ساده باشد و سایز تنام باشد. اما به احتمال زیاد فروشنده در چنین موقعیتی میپرسد که چه جور شلوار جینی میخواهم؟ اسلیم فیت باشد، فیت معمولی یا راحت؟ با زیپ بسته شود یا دکمهای باشد؟ طرح شلوار سنگشور باشد یا اینکه زاپ... ادامه مطلب »
چند سالی هست که جشن یلدا در ایران کمی بیشتر تحویل گرفته میشود. نه از سمت مردم که مردم خودشان همیشه بلد بودهاند چطور از این آیین باستانی مراقبت کنند. منظورم از سمت شرکتها و استارتاپها است. تا جایی که من یادم میآید، تا همین چند سال پیش صحبتی از یلدا و جشن به مناسبت آن در میان شرکتهای ایرانی نبود. اما همینطور که جلو آمدیم، میبینیم که این مراسم... ادامه مطلب »