چندی پیش یک گوشی موبایل خیلی نوآورانه از سمت سامسونگ معرفی شد که اسم گلکسی فولد (Galaxy Fold) را روی آن گذاشته بودند.این گوشی قرار بود که اولین گوشی با نمایشگر قابل تاشدن باشد و اسم فولد را هم به همین دلیل روی آن گذاشته بودند. این گوشی با وجود داشتن یک نوآوری انقلابی، کمی ایراد داشت و باعث شد تا عرضهی اولیهی آن با مشکل مواجه شود. این شد که تاریخ عرضهی اعلام شده که ۲۶ آپریل ۲۰۱۹ بود، لغو شد تا سامسونگ ببیند چه گِلی باید به سرش بگیرد.
مشکل اصلی گلکسی فولد چه بود؟
ماجرا بر سر این بود که تعدادی از نسخههای تست و بررسی که در اختیار منتقدان قرار گرفته بود، دچار اشکالات فنی شدند و سامسونگ تازه دوزایاش افتاد که بخشی از راه را اشتباه رفته است! مشکل اینجا بود که گلکسی فولد به دلایل ساختار و طراحی نمایشگر قابل تاشدن، مجبور بود از یک لایهی جداگانه به عنوان محافظ نمایشگر استفاده کند. اما طراحی این محافظ نمایشگر بد بود و این موضوع باعث شد تا گرد و خاک به راحتی به زیر آن نقوذ کند. این موضوع را آقای مایکل فیشر(Michael Fisher) در یک توییت گزارش داد. در برخی از نسخههای تست هم مشکل چشمکزدن و پرش تصویر گزارش شد. این گزارشها از سمت روزنامهنگاران باعث شد تا کاربران از بابت عملکرد صحیح نمایشگر تاشوی گلکسی فولد در درازمدت نگران شوند. مارک گرومن (Mark Gruman) که نویسندهی بلومبرگ است هم گفته بود نمایشگر دستگاهی که برای تست به او دادهاند، بعد از ۲ روز استفاده شکسته است و دیگر کار نمیکند!تمام اینها به کنار؛ این آخری دیگر منتها الیه فاجعه بود. در یکی از دستگاههای تستی که در اختیار روزنامهنگاران گذاشته بودند، گوشهی کناری محافظ نمایشگر ورآمده بود. این موضوع باعث شد تا فرد بررسیکننده فکر کند که این محافظ را باید جدا کرد. اما جداکردن محافظ همان و از کار افتادن کلی گلکسی فولد همان!
حالا سامسونگ چه چارهای اندیشیده است؟
سامسونگ پس از کنسل کردن تاریخ عرضه اولیه، اصلاحاتی را روی طراحی این گوشی انجام داد و حالا قرار است در مدل نهایی ساختار بدنه را محکمتر، مشکل لولای بین دو نمایشگر را برطرف و استحکام نمایشگر را تضمین کند. آن لایهی محافظ نمایشگر که بودناش ضروری است و خیلی از تستکنندگان اولیه فکر کردهاند باید آن را از نمایشگر جدا کنند، حالا دیگر قابل جداکردن نیست! یعنی اگر بخواهید برای جداکردن آن از نمایشگر تلاش کنید هم به در بسته میخورید.سامسونگ به این مقدار هم قناعت نکرده و قرار است روی جعبه و دفترچه راهنمای محصول با فونت درشت نوشته شود که «این نمایشگر با یک لایه محافظتی خاص ساخته شده و نباید آن را جدا کرد»!
زمان جدیدی که برای عرضهی گلکسی فولد به بازار در نظر گرفته شده، سپتامبر ۲۰۱۹ است. ولی هنوز تاریخ روز دقیق عرضه را اعلام نکردهاند. اما مساله بر سر این است که تاریخ درنظرگرفتهشده احتمالا با زمان عرضهی گلکسی نوت ۱۱ همزمان خواهد بود. از طرف دیگر، گلکسی فولد تنها کمی زودتر از آیفون ۱۱ راهی بازار میشود. این اتفاقات میتوانند شانس دوبارهی گلکسی فولد برای موفقیت در بازار را کمرنگ کنند. جالب است که این گوشی قرار است هم از سمت خودی ضربه بخورد و هم از سمت دشمن؛ آن هم با قیمت عجیب ۲۰۰۰ دلاری که برای آن در نظر گرفتهاند! در حالت عادی هم کمتر کسی میتواند این مبلغی را برای یک گوشی موبایل پرداخت کند؛ چه برسد به زمانی که تنور بازار داغ شده و همه منتظر دستگاه «جدیدتر» هستند.
نوآوری هزینه دارد
این گوشی به هر حال اولین گوشی با نمایشگر تاشدنی است که دارد روانهی بازار میشود و این اتفاقات پیشبینینشده اصلا دور از انتظار نیستند. به هر حال نمایشگر تاشدنی (Foldable) یک فناوری کاملا جدید است که جاافتادن و به بلوغ رسیدناش زمان زیادی را میطلبد.
سامسونگ قبلا توانسته از فاجعههایی مثل تراژدی Galaxy Note 7 جان سالم به در ببرد. موضوع گلکسی فولد که چیزی نیست!
البته سامسونگ هم با این اتفاقات غریبه نیست و توانسته از بلاهای بدتر از این هم جان سالم به در ببرد. موضوع رسوایی گوشیهایGalaxy Note 7 که منجر به جمع شدن دوباره و چندبارهی این محصول از بازار شد را که هنوز یادمان نرفته است. همان داستان مشکل باتری که منجر به منفجر شدن گوشی میشد و کاری کرد تا سامسونگ کلا بیخیال گلکسی نوت ۷ شود. حالا البته دردسرهای گلکسی فولد هنوز در مرحلهی خوبی قرار دارند و وارد فاز بحرانی نشدهاند. سامسونگ هم واقعا بیدی نیست که به این بادها بلرزد؛ مخصوصا در شرایطی که در این بازار جدید تنها نیست و هوآوی و موتورولا هم مدلهایی با این قابلیت معرفی کردهاند.
منبع بخش اصلی اطلاعات ارائه شده در این مقاله سایت CNET است. باشد به عنوان منبع.
منبع عکس کاور این پست، سایت GettyImages است. عکس را نخریدهام. به هر حال ارزش و اعتبار عکس به همین سایت تعلق میگیرد.